American Express®
Online Adatvédelmi Nyilatkozat – Magyarország

Az általunk gyűjtött adatok jellege függ az Ön által használt terméktől vagy szolgáltatástól. Kizárólag csak olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek észszerűen szükségesek törvényes üzleti célokból.

Bizonyos esetekben az Ön által, közvetlenül cégünk részére átadott információkat gyűjtünk. Előfordulhat, hogy olyan személyes adatokat gyűjtünk Önről, mint az Ön neve, számlaszáma, születési dátuma, címe, telefonszáma, illetve e-mail címe. Amikor online módon lép kapcsolatba az American Express szolgáltatással, akkor az Ön viselkedéséből eredő olyan digitális adatokat és egyéb információkat is feldolgozhatunk, mint például az Ön IP-címe, vagy azt, hogy az igénylés során, korábban meglátogatott-e már bennünket online.

Például Önről személyes adatokat gyűjtünk, amikor:

• online rendel meg egy American Express terméket vagy szolgáltatást;
• online szolgáltatásaink használja;
• egy repülőjegyet foglal le az American Express Travel-en keresztül vagy bármit vásárol a weboldalainkon;
• regisztrál valamilyen American Express ajánlatra, részt vesz valamilyen promócióban vagy felmérésen.

Ha American Express kártyát igényel, további személyes adatot gyűjthetünk Önről, mint például az Ön foglalkoztatási adatai vagy a jövedelme.

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes esetekben különleges kategóriájú személyes adatokat is gyűjthetünk (például egészségügyi vagy biometrikus adatokat). Ezeket az információkat csak a jogszabályok által engedélyezett vagy megkövetelt módon, vagy az Ön kifejezett hozzájárulásával használjuk fel.

A cookiek és hasonló technológiák 

Cookiek és hasonló technológiák segítségével is gyűjtünk információt, amikor Ön igénybe veszi online szolgáltatásainkat vagy megtekinti az általunk közzétett online tartalmat.

A cookie (vagy süti) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal átmásol az Ön számítógépére. Cookie-kat akkor helyezünk el, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy egy másik cég webhelyét, ahol hirdetéseink megjelennek, vagy amikor vásárol, információkat kér vagy az információkat személyre szabja, illetve regisztrál bizonyos szolgáltatásokra. Ha elfogadja a weboldalunkon, vagy a  nevünkben egy másik vállalat által „működtetett” weboldalon használt cookie-kat, ahol hirdetéseink megjelennek, akkor hozzáférést biztosít számunkra az érdeklődési körével kapcsolatos információkhoz. Mi ezt az információt személyre szabott felhasználói élmény biztosítására használjuk fel. A hasonló technológiák közé tartoznak az átlátszó GIF-ek, a webes nyomjelzők és a képpontcímkék, amelyek általában átlátszó képek a webhelyeken. Esetünkben a Cookiek és hasonló technológiák információkat gyűjtenek az Ön eszközéről, operációs rendszeréről és böngészőjéről. Ezen kívül információkat gyűjtenek az eszköz használatáról, az alábbi részletes leírás szerint. 

A legtöbb cookie és hasonló technológia csak azonosítatlan információt gyűjt, például arról, hogy Ön miként jut el a weboldalunkra, vagy az általános tartózkodási helyére vonatkozó információt. Bizonyos cookiek és hasonló technológiák azonban személyes adatokat is gyűjtenek. Például, ha rákattint az „emlékezzen rám” gombra a weboldalunkra történő bejelentkezésnél, akkor egy cookie tárolja az Ön felhasználónevét.

A Cookiek és hasonló technológiák az alábbi információkat gyűjthetik: 

• az Ön által használt eszköz(ök) (például az American Express elektronikus kommunikációjának megnyitásához használt operációs rendszer vagy eszköz típusa); 
• az Ön IP-címével kapcsolatos információk, például a domaininformációk, az internetszolgáltató és az általános földrajzi hely;
•  hogyan használja webhelyeinket és alkalmazásainkat, például mit keres webhelyeinken és alkalmazásainkban, milyen oldalakat néz meg, mennyi ideig tartózkodik és milyen gyakran látogatja őket;
• milyen módon keresi webhelyeinket vagy alkalmazásainkat, melyik webhelyről vagy alkalmazásból fér hozzájuk, valamint hogy üzleti vagy kereskedelmi partnereink melyik webhelyét keresi fel;
• mely saját vagy üzleti, illetve kereskedelmi partnerünk hirdetését vagy online tartalmát tekinti meg, éri el vagy melyikre kattint rá;
• hogy vajon megnyitja-e elektronikus kommunikációnkat, mely részekre kattint rá, vagy milyen gyakran nyitja meg őket

Ha mobileszközét használja termékeink vagy szolgáltatásaink eléréséhez, az Ön által igényelt helyalapú tartalom biztosításához olyan, az adott eszközhöz kapcsolódó információkat gyűjthetünk, mint például az ön tartózkodási helye.

További információt a sütikről és hasonló technológiákról a „„Cookie-k és hasonló technológiák kezelése” című irányelvünkben talál.

Egyéb információforrások

Más forrásokból származó információt is gyűjthetünk Önről, amelyet a jelen Nyilatkozat alapján gyűjtött adatokkal együtt kezelünk.  Például információt szerezhetünk az Ön által használt egyéb American Express termékekről és szolgáltatásokról, az említett adatvédelmi nyilatkozatokkal összhangban. Az Ön Kártyabirtokosi Keretszerződése értelmében információt gyűjthetünk az Ön papíralapú igénylőlapja vagy kártyatranzakciói alapján. Ezen felül információhoz juthatunk a nyilvánosan hozzáférhető adatokból vagy adatbázisokból, illetve olyan külsős forrásokból, mint például a hitelügynökségek vagy üzleti, illetve kereskedelmi partnerek.

Cégünk az Önről gyűjtött adatokat vagy önmagukban, vagy egyéb adatokkal együtt használja: (i) amikor az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatunkat szükséges kezelni; (ii) cégünk jogos érdekeinek érvényesítése érdekében, hogy még jobb termékeket és szolgáltatásokat kínálhassunk Önnek (például csalások csökkentése); (iii) olyan esetekben, amikor ön a hozzájárulását adta (pl. marketing célokra); vagy (iv) a törvények betartása érdekében. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a személyes adatai jogos érdekeinkből történő kezelését megelőzően minden esetben mérlegeljük és figyelembe vesszük az önre és az ön jogaira gyakorolt esetleges hatásokat. 

(i) Konkrétabban, az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatunk kezelése és termékeink szolgáltatása érdekében az alábbi célokból használhatjuk fel az Ön adatait:

• kezeljük az Ön igényléseit; 
• tranzakciókat hajtsunk végre; 
• vezessük az Ön számláit; 
• tájékoztassuk Önt az új funkciókról és kedvezményekről; 
• helyalapú szolgáltatásokat nyújtsunk; 
• jobban tudjunk kommunikálni Önnel; 
• nyílt bankolást biztosítsunk az Ön számára (további információért lásd a nyílt bankolás szakaszt).

(ii) Saját, vagy mások jogos érdekében az Ön adatait felhasználhatjuk az alábbi célokra: 

• kutatások és elemzések elvégzésére az online látogatók, ügyfelek és az üzlet jobb megértése érdekében az alábbiakkal egyetemben: 
  • o visszajelzést vagy véleményeket kérni termékeinkről és szolgáltatásainkról, valamint kereskedelmi és üzleti partnereinkről; 
  • o meghatározni hirdetési és marketing kampányaink hatékonyságát; 
  • o javítani webhelyeinket vagy alkalmazásainkat, és megkönnyíteni azok használatát;o hasonló ügyfelekkel egy csoportba helyezzük Önt annak érdekében, hogy előrejelzéseket készítsünk Önről, sokkal inkább személyre szabottabb szolgáltatásokat tudjunk nyújtani Önnek, és segíthessünk Önnek meghatározni, hogy milyen új termékek vagy szolgáltatások érdekelhetik Önt. 

• kezelni üzleti kockázatainkat, például csalás, hitel- és biztonsági kockázatokat, és ezen belül:
  • észlelni és megelőzni a csalást vagy a bűncselekményeket, és megvédeni az Ön számláit, többek között az Ön mobileszköze vagy böngészője helyének és egyéb műszaki jellemzőinek felhasználásával;
  • digitális csatornákon keresztül végrehajtott egyedi tranzakciók áttekintése és jóváhagyása;
  • kidolgozni és finomhangolni kockázatkezelési irányelveinket, modelljeinket és eljárásainkat az alkalmazásokhoz és az ügyfélszámlákhoz kapcsolódóan;
  • tájékoztatást nyújtani a követeléskezeléssel kapcsolatban és információt megosztani a hitelminősítő intézetekkel és a csaláskezelő ügynökségekkel.

• hirdetni és forgalmazni saját termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint üzleti és kereskedelmi partnereink termékeit és szolgáltatásait, ideértve az Ön érdeklődési köre alapján személyre szabott tartalom bemutatását is, valamint a célzott hirdetéseket is több eszközön keresztül (további információt a Digitális reklám szakaszban talál).

(iii) Az Ön hozzájárulását kérhetjük az alábbiakhoz:

• termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítése érdekében;•
• hogy hirdetéseket, promóciókat és ajánlatokat küldhessünk önnek olyan termékekről és szolgáltatásokról, amelyek az American Express vállalatcsoporthoz, vagy annak üzleti és kereskedelmi partnereihez tartoznak• hogy felismerhessük Önt, amikor visszatér weboldalunkra, e-maileket kap tőlünk, vagy alkalmazásunkat használja (például küldhetünk személyre szabott hirdetéseket, promóciókat, ajánlatokat vagy egyéb tartalmat, beleértve a célzott hirdetéseket is);
• Kérjük, hogy további információért tekintse meg a „Cookiek és hasonló technológiák” című fenti szakaszt.

(iv) Felhasználhatjuk az Ön adatait a világszerte alkalmazandó törvények és rendeletek betartása érdekében, ideértve az alábbiakat:

• jogcímek vagy követelések létrehozása, gyakorlása vagy védelme, valamint vitarendezések segítése;
• jelentős közérdekű okokból (beleértve például az Ön biometrikus adatainak, mint például az azonosító hangnyomtatás felhasználását) biztonsági ellenőrzés és csalásmegelőzés céljából; 
• ahogy azt a törvény előírja vagy megengedi (például ügyfél-átvilágítás elvégzése kérelmük jóváhagyása előtt). 

Nyílt bankolás

Személyes adatait felhasználhatjuk nyílt banki szolgáltatásaink nyújtására is. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják az alábbiakat: 

• konszolidált információkat nyújt egy vagy több fizetési számláról, amelyet az Ön számára egy vagy több bank vagy pénzintézet vezet; vagy
• kapcsolatba lépés az Ön bankjával kereskedőnek történő átutalás végrehajtása céljából, például amikor ön a Fizetés banki átutalással szolgáltatásunkat használja (amely lehetővé teszi például a résztvevő webhelyen végrehajtott bármilyen vásárlás kifizetését közvetlenül a bankszámlájáról, a pénzt közvetlenül a kereskedő bankszámlájára küldik). 

Ebben az összefüggésben feldolgozzuk az Ön személyes adatait, hogy szabályozott nyílt banki szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, vagy ahogy ezt „Az információk felhasználása” szakasz meghatározza.

Automatizált döntéshozatal

Teljesen automatizált folyamatokat alkalmazhatunk bizonyos döntéseknél, ideértve a szolgáltatásaink nyújtásával kapcsolatos értékelésékre adott válaszainkat. Ilyen folyamatokat alkalmazunk például az alábbi esetekben: 

• a biztonsági kockázatok felmérése, a csalások felderítése és kezelése;
• az Ön kártya igényléseinek feldolgozása;
• hitelkockázatok értékelése, beleértve annak ellenőrzését, hogy megfelel-e az alkalmassági feltételeinknek, és annak eldöntése, hogy kiadhatunk-e önnek egy kártyát.

Ezek az értékelések olyan adatokon alapulnak, amelyeket törvényesen szereztünk be, ilyenek például az Ön által a jelentkezési űrlapon megadott információk (beleértve a bejelentett jövedelmet is), az Ön American Express fizetési előzményei, valamint harmadik felektől - például hitelirodáktól - kapott információk. A csalások észlelésének elősegítése érdekében a digitális adatokat (például az Ön eszközére, a böngészőjére vonatkozó információkat vagy az American Expressszel folytatott online interakciók mintáit is) megvizsgáljuk. Ezek a módszerek rendszeresen tesztelve vannak annak biztosítása érdekében, hogy tisztességesek, hatékonyak és elfogulatlanok maradjanak. 

A kizárólag automatizált eszközökkel hozott döntések egy részének joghatása vagy hasonló hatása van. Ilyen feldolgozást azonban csak akkor hajtunk végre, ha: 

• ez szükséges az Ön és az American Express közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez; 
• olyan törvény engedélyezi, amelynek hatálya alá az American Express is tartozik, és amely az Ön jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelmére vonatkozó megfelelő intézkedéseket határoz meg; 
• az Ön ilyen feldolgozáshoz adott kifejezett hozzájárulása alapján. 

Kérjük, hogy az Ön, automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogaihoz fűződő további információért tekintse meg „Az Ön jogai” szakaszt.  

Digitális reklám 

Webhelyeinken és alkalmazásainkban, valamint harmadik felek platformjain keresztül is hirdetünk. Az Önre vonatkozó információt felhasználhatjuk az Ön érdeklődéséhez vagy általános földrajzi helyéhez igazított online marketing tartalom megjelenítésére az Ön által használt különböző eszközökön. Néhány példa arra, hogyan is működik ez.

• Célzott hirdetést alkalmazunk, amely magában foglalja a személyes adatok, az Ön e-mail címének és a cookiek és hasonló technológiák segítségével összegyűjtött egyéb információk használatát, az Ön böngészési viselkedését illetően egy bizonyos időszakaszon belül és különböző webhelyeken. 
• Az Önre vonatkozó információt arra is felhasználjuk, hogy hirdetési tartalmat mutassunk be, vagy célzott hirdetési kampányokban vegyünk részt a közösségi média platformjain. Ha követi közösségi média oldalainkat, vagy ezeken a platformokon „lájkolja” a tartalmunkat, akkor felhasználhatjuk az Önnel kapcsolatos információkat annak javítására, hogy mit és hogyan szolgáltassunk az Ön számára a közösségi média keretén belül. 

Ne feledje, hogy mi nem vagyunk ezen webhelyek és alkalmazások tulajdonosai, és csak olyan módon használhatjuk fel az Önnel kapcsolatos információkat, amely megfelel az adott platformok adatvédelmi irányelveinek és feltételeinek.

„Az Ön választásai” szakaszban meghatározhatja, milyen módon mutatjuk be ezeket Önnek.

Bizonyos esetekben megoszthatjuk az Ön személyes adatait az alábbi felekkel: 

• szolgáltatók, akik olyan szolgáltatásokat nyújtanak nekünk, mint például a nyomtatás, kézbesítés, reklám, marketing stb. Valamennyi szolgáltatónktól megköveteljük, hogy a személyes adatokat a szabványainknak megfelelően védjék, és azokat csak az általunk megengedett célokra használják fel; 
• szabályozó hatóságok, bíróságok, kormányzati szervek a csalásmegelőző ügynökségek a jogi vagy szabályozási követelmények betartása, jogi vagy szabályozási vizsgálatokban való részvétel, valamint az American Express és mások jogainak védelme érdekében; 
• hitelminősítő ügynökségek és hasonló intézetek az Ön pénzügyi helyzetére vonatkozó információk kérése vagy nyújtása esetén, valamint az ön tartozásainak jelentése vagy behajtása érdekében; 
• az American Express cégcsoporton belüli társaságok vagy egyéb termék- és szolgáltatáscsaládok; 
• üzleti vagy kereskedelmi partnerek, például más pénzügyi intézmények, hűségprogramok, utazási partnerek és bizonyos hirdetési partnerek, akikkel együtt termékeket és szolgáltatásokat kínálunk vagy fejlesztünk ki;
• harmadik felek nyílt bankolási és kapcsolódó szolgáltatások nyújtása céljából az Ön kérése alapján, például ha számlaadatait egy másik platformhoz kívánja kapcsolni, vagy más számlákról szeretne fizetést kezdeményezni;
• az American Express cégcsoport egyik vállalatának vagy annak egy részének vagy annak vagyonának értékesítésében részt vevő szükséges felek;
•  más releváns harmadik felek, a törvény által megkövetelt vagy megengedett módon, vagy az Ön beleegyezése alapján. 
  

A személyes adatok határokon átnyúló továbbítása.   

Szükség esetén személyes adatokat továbbítunk más adatvédelmi törvényekkel rendelkező országokba, hogy termékeinket vagy szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk az Ön számára (ideértve az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokat is, például az Egyesült Államokba, ahol a fő működési adatközpontjaink találhatók), kivéve, ha az alkalmazandó törvény ezt korlátozza. Ne feledje, hogy függetlenül attól, hol dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, azokat mindig az adatvédelmi nyilatkozatainkban leírt módon és a vonatkozó törvényeknek megfelelően védjük.  Például, amikor személyes adatokat osztunk meg az American Express cégcsoporton belüli, az Európai Gazdasági Térségen kívül eső más társaságokkal, a Kötelező érvényű vállalati szabályzatainknak megfelelő szintű védelmet biztosítunk. Amikor személyes adatokat osztunk meg az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik felekkel, a megfelelő szerződéses védelmet beépítjük ezekbe a megállapodásokba. Ezen felül felmérjük, hogy ezekhez a továbbításokhoz szükség van-e egyéb technikai és szervezési intézkedésekre is.  

Bizonyos esetekben olyan formában dolgozzuk fel a személyes adatokat, amely nem teszi lehetővé az egyén azonosítását. A feldolgozást követően ezeket összesített és névtelenített adatként kezeljük. Összesített és névtelenített adatokat használunk az alábbi célokra: 

• elemezni az emberek csoportjainak, például a kártyatagok és az online felhasználók jellemző mintáit; 
• üzleti ismeretek vagy statisztikai kutatási jelentések készítése; 
• reklám- és üzleti tevékenységünk javítása.  
  

Esetenként összesített és névtelenített adatokat osztunk meg harmadik felekkel, rendszerint a fent említett okokból. 

Adminisztratív, szervezeti, technikai és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok titkosságának, integritásának és elérhetőségének védelme érdekében. Mit is kell tudnia ezzel kapcsolatban: 

• ezek az intézkedések magukban foglalják a technológiai biztonsági intézkedéseket és az adatokhoz és létesítményekhez való megfelelő hozzáférés-ellenőrzést; 
• a szolgáltatóktól megköveteljük, hogy biztosítsák a személyes adatok védelmét, és csak az általunk meghatározott célokra használják fel azokat; 
• észszerű lépéseket teszünk a személyes adatok biztonságos megsemmisítése vagy azonosíthatóságának megszüntetése érdekében, amikor már nincs szükségünk ezekre az adatokra; 
  

A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg szükségesek ahhoz, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat tudjunk nyújtani Önnek - hacsak a jogszabályok, a szabályozás vagy a peres eljárások és a hatósági vizsgálatok meg nem követelik, illetve nem engedélyezik azok hosszabb ideig történő megőrzését.

Bizonyos esetekben joga van hozzáférni, frissíteni, korlátozni, kifogással élni vagy törölni saját személyes adatait. Egyúttal arra is joga van, hogy gyakorolja az adatátvitelhez való jogát és/vagy visszavonja a beleegyezését. Ezek a jogok a következők:

• részletes adatok kérése az Önről rendelkezésünkre álló személyes adatokról;
• a személyes adatok felhasználásának korlátozása és/vagy kifogásolása;
• bizonyos automatikus feldolgozási tevékenységek kézi felülvizsgálatának kérése, amelyek hatással lehetnek az Ön törvényes vagy szerződéses jogaira, vagy amelyek hasonló jogi következményekkel járhatnak;
• a személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni és/vagy továbbítani ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek; 
• bármikor visszavonhatja a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását.
  

Ha bármelyik jogát gyakorolni szeretné, vagy kérdése van azzal kapcsolatban, hogy miként dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselőnkkel a DPO-Europe@aexp.com e-mail címen vagy kereshet bennünket a Ugyfelszolgalat@aexp.com címen is.

Ha panaszt nyújt be hozzánk, megteszünk mindent annak érdekében, hogy azt a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül rendezzük. Ha nem tudjuk betartani ezt a határidőt, levelet küldünk Önnek, amelyben elmagyarázzuk a késés okát és megadjuk a válasz várható idejét. Felhívjuk figyelmét, hogy kérése rendezésére ingyenesen kerül sor, kivéve, ha ez további költségekkel jár cégünk számára; ebben az esetben felszámíthatják az adatvédelmi hatóság által meghatározott tarifadíjat.

Közvetlenül kapcsolatba léphet a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal is. További részletekért, kérjük, látogasson el a www.naih.hu weboldalra. Egyúttal arra is lehetősége van, hogy az ügyét a lakhelye, munkahelye vagy a jogsértés helye szerinti illetékes bíróság elé terjessze. 

Önnek lehetősége van döntéseket hozni arról, hogy az American Express miként gyűjti és használja fel az Önről szóló információkat marketing és reklámcélokra.  Hirdetéseink online formában történő bemutatása céljából hirdetési partnerek széles körével dolgozunk együtt, ideértve a hirdetési hálózatokat, a hirdetésszervereket és a közösségi média platformjait is. Az Ön választási lehetőségei attól függően változhatnak, hogy webhelyeken, e-mailen, alkalmazásokon vagy a közösségi médián keresztül jelenítünk-e meg hirdetéseket.  

Választási lehetőségek az általunk gyűjtött információkkal kapcsolatban

• Ha nem szeretné, hogy marketing és reklámcélokból cookiek segítségével gyűjtsünk információkat Önről, letilthatja a cookiek használatát a szalaghirdetésre kattintva, amely akkor jelenik meg, amikor először látogat el a webhelyünkre a „Cookie-beállítások megadása” gombra kattintva vagy a böngésző beállításaiban a „Cookie-k és hasonló technológiák kezelése” című irányelvünkben leírtak szerint.
  
  
  • Ha törli a cookie-kat, új eszközt vásárol, másik eszközről éri el a webhelyeket, vagy böngészőt vált, akkor újra le kell tiltania őket. 
  • Ha Ön letiltja a cookiek használatát, továbbra is megmutatjuk a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos hirdetéseket, de ezek nem az Önre vonatkozó információkon fognak alapulni.

• A mobileszközök beállításain keresztül beállíthatja, hogy miként gyűjtjük az Önre vonatkozó információkat - például kikapcsolhatja a helyalapú szolgáltatásokat és az eszközhirdetések nyomon követését.

A marketingkommunikációval kapcsolatos választási lehetőségei

Ha nem szeretne direkt marketing közleményeket kapni tőlünk, akkor leiratkozhat az Ugyfelszolgalat@aexp.com címre küldött e-mailen keresztül, vagy kapcsolatba léphet velünk a kártya hátoldalán található telefonszám segítségével.

Ne feledje, hogy az esetben is, ha Ön elutasítja a direkt marketinget, továbbra is kommunikálunk Önnel a számlája kiszolgálása, kéréseinek teljesítése vagy bármely olyan promóció vagy program adminisztrációja érdekében, amelynek részesei vagyunk. Ezeket a kommunikációkat - amelyek szükségesek számunkra ahhoz, hogy tájékoztassuk Önt a tőlünk igényelt szolgáltatásról - nem tekintjük direkt marketingnek, hanem inkább szolgáltatási üzenetnek minősítjük őket. Felhasználhatók például arra, hogy tájékoztassák a számlájával kapcsolatos kedvezményekről. 

Választási lehetőségei ügyfélként

Ha Ön ügyfél, dönthet arról, hogyan kommunikáljunk Önnel.  A kommunikációs beállítások frissítéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot az ugyfelszolgalat@aexp.com e-mail címen keresztül. 

Ha bármilyen kérdése van ezzel a nyilatkozattal kapcsolatban, kérjük, hívja a kártya hátoldalán található számot, vagy látogasson el weboldalunk „Kapcsolatfelvétel” oldalára. Kapcsolatba léphet velünk a DPO-Europe@aexp.com e-mail címen is.

A jelen adatvédelmi nyilatkozatunkat rendszeres időközönként módosítjuk. Ügyfeleinket erről – a módosítások jellegétől függően – előre tájékoztatjuk. Amennyiben módosítjuk a nyilatkozatot, frissítjük a jelen oldal tetején olvasható „Hatályba lépés napja” információt. A Nyilatkozat mindennemű módosítása a közzétételt követően azonnal hatályba lép. Ha egy frissítést követően továbbra is használja termékeinket és szolgáltatásainkat, ezzel megerősíti, hogy elfogadja a módosított Nyilatkozatot.